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문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
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문의내용 Q

이거 살수 있나요?

답변 A

안녕하세요 부르르닷컴입니다.

해당 제품 구매가능합니다.

다만 일본내에서도 예약이 많이 밀려있는 제품이라 받아보시려면 길게는 주문 후 3~4주까지 걸릴 것으로 예상하고 있습니다.

부르르닷컴에서는 물량을 미리 확보할 수 있도록 노력중에 있습니다. 최대한 빨리 받아보실 수 있도록 하겠습니다.

구매전에 참고해주시면 감사하겠습니다.


문의내용 Q

오늘 배송 받은 박스는 보관이 마땅치 않아서 결국 버렸네요


나중에라도 다른 제품 구입이나 단순 폐기 할때 직접 수거하시는 비용이 궁금합니다


고양시 기준으로 알려주시면 더욱 감사하겠습니다~

답변 A

안녕하세요 고객님 부르르닷입니다.

고양시 기준 별도 픽업서비스 비용은 50,000원 입니다. 

폐기 및 픽업 서비스 이용 전 고객센터를 통해 미리 사전 예약 부탁 드립니다. 

감사합니다! 

문의내용 Q

폐기서비스 이용시 처음 받았던 택배 박스나 그런게 준비되어 있어여 하는 건가용?

답변 A

안녕하세요 고객님, 부르르닷컴을 이용 해 주셔서 감사합니다.

문의주신 내용에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.


폐기서비스 이용을 위해서는 폐기하실 제품을 당사 물류창고로 보내주셔야 합니다. 

리얼돌의 경우 부피와 무게가 크기 때문에 일반 택배에서는 서비스 되지 않으며, 화물택배인 "경동택배"를 이용 해 주셔야 하는데,

경동택배는 픽업 서비스를 제공하지 않기 떄문에 고객님꼐서 직접 폐기하실 제품을 들고 가까운 경동택배 사무실에 방문주시어 접수 해 주셔야 합니다. 


처음 받았던 택배박스로 반드시 발송해주셔야 하는건 아니지만, 리얼돌 사이즈에 맞는 택배박스를 구하기가 쉽지 않으실 테니 그점 감안 해 주셔야 할 것 같습니다. 


서울, 경기 지역의 경우 당사에서 직접 수거해드리는 서비스 제공이 가능하지만 별도의 비용이 청구될 수 있습니다. 


충분한 답변이 되었길 바라며, 추가로 궁금하신 사항은 해당 게시판 혹은 부르르닷컴 고객센터 (1661-7725)로 문의 주세요.

감사합니다! 

문의내용 Q

 헤드 보디 모두  TPE 재질인가용



그리고 음부 탈착형을 주문하면


음부만 따로 구입은 어떻게 해야하나요?


종류나 사이즈가 다 다르던데 


안내 부탁드립니다

답변 A

안녕하세요 고객님 부르르닷컴을 이용 해 주셔서 감사합니다. 


해당모델은 헤드와 바디 모두 TPE 재질이 맞습니다. 

* 아이엠돌에서 사용하는 TPE는 미국 크레이튼사의 고급형 TPE로 실리콘의 내구성과 TPE 특유의 부드러움을 갖고 있습니다. 


탈부착이 가능한 음부는 추가로 (별도로) 구매 가능하며, 부르르닷컴 내에서도 구매 가능하실 수 있도록 상품을 등록 해 놓도록 하겠습니다. 


추가로 궁금하신 사항 있으시면 해당 게시판 혹은 부르르닷컴 고객센터 (1661-7725)로 문의 주세요. 


감사합니다! 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
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문의내용 Q 현 사이트 이미지의 모델은 163F입니까? 165입니까??
답변 A

안녕하세요 고객님 ,부르르닷컴을 이용 해 주셔서 감사합니다.

문의주신 이미지상의 모델은 163F컵 모델입니다.

추가로 궁금하신 사항 있으시면 해당 게시판 혹은 부르르닷컴 고객센터로 문의 주세요.

감사합니다! 

문의내용 Q

안녕하세요


추가상품에 있는 캐리어가 해당제품을 안전하게 보관할수 있을만한 사이즈인지

캐리어 실물 사진을 볼 수 있는지

캐리어 사이즈는 어떻게되는지 궁금합니다

답변 A

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안녕하세요 부르르닷컴입니다.

해당 캐리어는 원래 포장 내부 공간과 최대한 비슷한 크기의 공간을 가진 캐리어를 선별하여 원포장의 제품보호 무레탄폼까지 그대로 담겨 최대한 손상이 없도록 배송됩니다.

캐리어는 일반 캐리어 용도로도 사용 가능합니다. 

캐리어사이즈는 약 62x44x28 입니다. (일부 차이가 있을 수 있습니다.)

감사합니다.



문의내용 Q

사진속에 나오는 리얼돌의 사이즈는 몃입니까?? 알려주시면감사합니다

답변 A

안녕하세요 고객님 부르르닷컴을 이용 해 주셔서 감사합니다. 

문의주신 사진속의 리얼돌 신장은 159cm 입니다.

SEXYE Doll의 경우, 보통 사진 촬영 시, 158~159cm 모델로 촬영을 진행한다고 합니다, 이점 참고 해 주세요.

추가로 궁금하신 사항이 있으시다면 해당 게시판 혹은 부르르닷컴 고객센터로 문의 주시면 친절하게 상담 해 드리겠습니다.

감사합니다! 

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